Termini e condizioni - Lottino Spirits

Condizioni Generali di Vendita

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Lottino Spirits S.r.l. (di seguito “Fornitore”) con sede legale in Via del Gallitello 72 – 85100 Potenza (PZ), C.F. e P.IVA 02081240760.

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.lottinospirits.com.

Il contratto stipulato tra Lottino Spirits S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche parziale, dell’ordine da parte del Fornitore. L’accettazione può avvenire anche mediante spedizione del prodotto oggetto dell’ordine, se non altrimenti comunicato al Cliente.

Requisiti del Cliente: Il Cliente può essere esclusivamente un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale).
Accettazione delle condizioni: Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le presenti condizioni. Si invita il Cliente a conservare queste condizioni generali di vendita, nel rispetto degli artt. 49 e segg. D.Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.
Caratteristiche dei prodotti: Il Cliente può acquistare unicamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine. Le immagini dei prodotti potrebbero non essere perfettamente rappresentative di tutte le caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni o prodotti accessori rappresentati.
Prezzi: I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito (comprensivo di IVA) alla data in cui viene accettato l’ordine. I prezzi possono essere soggetti a variazioni periodiche senza obbligo di preavviso. I costi di trasporto non sono inclusi nel prezzo del prodotto, ma saranno chiaramente indicati prima dell’invio definitivo dell’ordine.

Divieto di vendita ai minori Nel rispetto delle leggi vigenti, il Fornitore si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti che non rispettino i limiti di età. Precisamente, il Fornitore non venderà alcolici a persone minori di 18 anni e il Corriere non consegnerà prodotti alcolici a minorenni, riservandosi il diritto di richiedere un documento di identità.

Modalità di pagamento

I prodotti presenti sul sito possono essere acquistati scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento al momento del check-out:

Carta di Credito / Debito: Per acquisti inferiori a € 1.000,00.
PayPal: Pagamento sicuro tramite la piattaforma PayPal.
Contrassegno: Unicamente per acquisti inferiori a € 500,00. Questa modalità comporta un costo aggiuntivo di € 6,90. Il pagamento al corriere deve essere effettuato esclusivamente in contanti (non sono accettati assegni).
Bonifico bancario anticipato: La spedizione della merce avverrà esclusivamente dopo l’effettivo accredito dell’intero importo sul conto corrente del Fornitore.

Modalità e spese di consegna

Il Fornitore accetta ordini solo con consegna in territorio italiano, escluse le località di San Marino, Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia.

Fatturazione: Per ogni ordine, Lottino Spirits S.r.l. emetterà fattura inviandola in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione. Fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
Costi di spedizione: Se non diversamente indicato, sono a carico del Cliente e riportati esplicitamente al momento dell’ordine. Nulla è dovuto in più rispetto al totale mostrato.
Tempistiche: I prodotti saranno consegnati tramite Corriere nel minor tempo possibile, normalmente entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine. Al termine del check-out, il Cliente riceverà una mail di conferma con il numero e il riepilogo dell’ordine.

Controlli alla consegna Al momento della consegna da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare attentamente che:

Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
L’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato (inclusi i nastri adesivi o le reggette di chiusura).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza dei colli devono essere immediatamente contestati apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento senza riserva, non sarà possibile opporre alcuna contestazione sulle condizioni esteriori della consegna. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la conformità o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla consegna all’indirizzo shop@lottinospirits.com.

Garanzia

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità (artt. 128 e seguenti D.Lgs. 206/2005).

Prodotti deperibili: La garanzia legale sarà efficace esclusivamente sino alla data di scadenza indicata sull’involucro.
Condizioni: La garanzia si applica purché il prodotto sia usato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata.
Risoluzione: In caso di difetto di conformità, il Fornitore provvede gratuitamente al ripristino mediante riparazione/sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se la sostituzione non è possibile, il Fornitore potrà rimborsare l’intero importo o sostituire l’articolo con uno di caratteristiche pari o superiori.
Nota: Per usufruire della garanzia, il Cliente deve conservare la fattura o il DDT ricevuto.

Policy di reso (Diritto di Recesso)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne il motivo.

Termini per il recesso: Il diritto può essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui si acquisisce il possesso fisico del bene. Nel caso di ordini multipli consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricevimento dell’ultimo bene.
Come esercitare il diritto: Il Cliente è tenuto a informare il Fornitore della propria decisione tramite comunicazione esplicita da inviare all’indirizzo e-mail: shop@lottinospirits.com.
Restituzione dei beni: A seguito della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà restituire i beni entro 14 (quattordici) giorni. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale, eventuali sigilli e imballi, e in normale stato di conservazione. Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Spese di restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a carico del Cliente.
Rimborsi: Il Fornitore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da eventuali scelte di consegna diverse dalla modalità standard offerta), entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recesso. Il Fornitore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
Esclusioni (Art. 59 Codice del Consumo): Il diritto di recesso è escluso, a titolo esemplificativo, per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (ivi comprese le bevande alcoliche), qualora siano stati aperti dopo la consegna.
Danni durante il trasporto di reso: Nel caso in cui il prodotto restituito risulti danneggiato durante il trasporto, il Fornitore ne darà comunicazione al Cliente entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentire allo stesso di esercitare eventuali azioni nei confronti del corriere.

Legge applicabile e Foro competente

Il contratto tra il Fornitore e il Cliente è regolato dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione di eventuali norme inderogabili dello stato del domicilio del Cliente consumatore. Per eventuali controversie insorgenti dal contratto, o ad esso collegate, è competente in via inderogabile il Foro del domicilio del consumatore.