Privacy e Cookie Policy

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.lottinospirits.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e all’utilizzo dei cookie.

SEZIONE I: PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lottino Spirits S.r.l., con sede legale in Via del Gallitello, 72 – 85100 Potenza (PZ), C.F. e P.IVA 02081240760 (di seguito “Titolare”). Per qualsiasi richiesta inerente i dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: shop@lottinospirits.com.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti:

Dati forniti dall’utente: Nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati di navigazione: Indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, dati relativi alla posizione approssimativa, log di accesso e utilizzo del sito.
Dati di utilizzo: Pagine visitate, interazioni con il sito, tempi di navigazione.

Non vengono raccolti dati particolari/sensibili (art. 9 GDPR).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: Gestione degli ordini e delle vendite, spedizione dei prodotti, adempimenti amministrativi e contabili. (Base giuridica: esecuzione del contratto).
Assistenza clienti: Gestione richieste di supporto, comunicazioni relative agli ordini. (Base giuridica: esecuzione del contratto).
Marketing: Invio di newsletter e comunicazioni promozionali. (Base giuridica: consenso dell’utente).
Analisi e miglioramento dei servizi: Analisi statistiche aggregate, ottimizzazione del sito e dei servizi. (Base giuridica: legittimo interesse).

Non vengono effettuati processi decisionali puramente automatizzati né profilazione individuale invasiva.

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e, in misura limitata, manuali, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la conclusione dell’ordine e la fruizione dei servizi. Il mancato conferimento può impedire la fornitura dei servizi o dei prodotti richiesti.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: Fino a 10 anni (per obblighi fiscali e di legge).
Dati per marketing: Fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
Dati tecnici e di navigazione: Secondo necessità operative o fino alla scadenza del cookie (vedi Sezione II).

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi necessari per l’erogazione dei servizi, che trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui: corrieri e spedizionieri, provider di servizi IT e di hosting, piattaforme di pagamento, consulenti amministrativi e fiscali.

8. Trasferimento dei dati

I dati sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono nel rigoroso rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

Accesso, rettifica, cancellazione (diritto all’oblio).
Limitazione del trattamento.
Opposizione al trattamento.
Portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a shop@lottinospirits.com. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

SEZIONE II: COOKIE POLICY

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

2. Tipologie di Cookie utilizzati su questo sito

Il sito www.lottinospirits.com utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l’esperienza utente.

Cookie Tecnici e di Navigazione (Strettamente necessari): Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, per consentire la navigazione, la registrazione e l’acquisto (es. mantenimento degli articoli nel carrello). Non richiedono il consenso dell’utente.
- Cookie di Login: Se visiti la pagina di login, viene impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie (non contiene dati personali e si elimina chiudendo il browser). Effettuando l’accesso, vengono impostati cookie per salvare le informazioni di login (durata: 2 giorni, o 2 settimane se si seleziona “Ricordami”) e le opzioni dello schermo (durata: 1 anno).
Cookie Funzionali (Es. Commenti): Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per tua comodità, per non dover reinserire i dati in futuro. Questi cookie durano un anno.
- Servizio Gravatar: Una stringa anonimizzata creata dal tuo indirizzo email (hash) può essere fornita al servizio Gravatar per verificare se lo stai usando (Privacy policy di Gravatar: https://automattic.com/privacy/).
Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, allo scopo di elaborare statistiche generali.
Cookie di Terze Parti e Contenuti Incorporati: Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (es. video di YouTube, mappe, immagini da altri siti, widget social). I contenuti incorporati si comportano esattamente come se il visitatore stesse visitando l’altro sito web. Questi siti terzi possono raccogliere dati, usare cookie propri, integrare tracciamenti e monitorare l’interazione (soprattutto se possiedi un account e sei connesso a quei siti).

3. Gestione del Consenso

Al primo accesso al sito, l’utente visualizza un banner contenente un’informativa breve. Tramite il banner, l’utente può decidere se accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le proprie preferenze. Il consenso può essere revocato o modificato in qualsiasi momento.

4. Come disabilitare i Cookie dal Browser

L’utente può configurare il proprio browser in modo da accettare o rifiutare tutti i cookie, o ricevere un avviso quando un cookie viene impostato. Le modalità per disabilitare i cookie variano a seconda del browser utilizzato (si consiglia di consultare la sezione “Aiuto” o “Guida” del proprio browser per le istruzioni dettagliate). Attenzione: la disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito e la possibilità di effettuare acquisti.

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy e Cookie Policy in qualsiasi momento, anche per adeguarsi a nuove normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se di rilievo, segnalate agli utenti.